THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Tenga cuidado de los préstamos de “crédito fácil”

La Procuraduría General ha recibido muchas quejas de los consumidores de Texas, y también avisos de otros estados, sobre las ofertas de préstamos que piden una cuota por adelantado y prometen términos fáciles con una aprobación de crédito rápida, para casi todos los solicitantes. Quiero prevenir al consumidor, que estos delincuentes podrían utilizar los nombres de compañías que son muy similares, o quizás idénticos, a los nombres de bancos o compañías de préstamos acreditadas. También le podrían enviar por fax formularios y cuestionarios, los cuales parecen ser documentos oficiales, a sus posibles “clientes”.

Todo consumidor debe saber que los préstamos que requieren un pago por adelantado son ilegales. Un consumidor debe recibir con sospecha las ofertas de crédito fácil para los prestatarios con una baja clasificación crediticia. Si parece demasiado bueno para ser verdad, lo más probable es que no sea verdad. Si un consumidor está considerando un préstamo para consolidar las deudas o está tratando de conseguir un préstamo a pesar de tener mal crédito, puede llamar a la Fundación Nacional para Consejería de Crédito (National Foundation for Credit Counseling) al 1-800-388-2227 para recibir una lista automática de los oficinas de Consejería más cercanas. O visite su página Internet al: www.nfcc.org.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

Back

LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur�a General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr�n de quejas justificando intervenci�n, la Procuradur�a General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci�n al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa��a debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p�gina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga�ado por un defraudador, el proceso de protecci�n al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa��a, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr�pulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci�n.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci�n de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r�pido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v�ctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic�a o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as� no ser enga�ado en primer lugar. Por esta raz�n, la Procuradur�a General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav�s de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.