THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Correos Electrónicos falsamente dan la impresión de ser documentos gubernamentales.

Una extensa estafa sugiere en un correo electrónico que la cuenta de banco del consumidor ha sido implicada con violaciones del Acto Patriota. Los mensajes dan la impresión de ser originarios del Departamento de Seguridad Nacional (Homeland Security) y la Corporación Federal de Seguros de Deposito (FDIC). Sin embargo, el correo electrónico NO es originario del gobierno federal. Esta estafa es aún otro intento para engañar a consumidores para robar su información personal financiera. No siga el enlace que el correo electrónico ofrece como un verificador de identificación, y bajo ninguna circunstancia responda a una demanda para la verificación de su estado de cuenta bancaria por medio de correo electrónico. Para leer mas sobre esta estafa, dirijase por Internet a la pagina de FDIC al www.fdic.gov/news/news/press/2004/pr0604.html.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur�a General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr�n de quejas justificando intervenci�n, la Procuradur�a General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci�n al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa��a debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p�gina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga�ado por un defraudador, el proceso de protecci�n al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa��a, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr�pulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci�n.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci�n de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r�pido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v�ctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic�a o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as� no ser enga�ado en primer lugar. Por esta raz�n, la Procuradur�a General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav�s de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.