THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

ôCupones De Gasolinaö Fraudulentos Para Obtener Números De Su Cuenta De Banco

Recientemente, la Procuradur├şa General ha recibido informes en los que se reporta que llamadas de telemercadeo est├ín ofreciendo cupones de gasolina, con un valor de 200 d├│lares, por s├│lo 3 d├│lares y 95 centavos. Seg├║n los informes, las personas que llaman son muy astutas, convincentes, y cuentan con respuestas l├│gicas para cada pregunta que se les hace. La meta del estafador es simplemente la de obtener su n├║mero de cuenta de banco usando el pretexto que el consumidor va a recibir un pago directamente a la cuenta. En realidad lo ├║nico que el estafador desea es robarle su informaci├│n personal financiera.

No podemos dejar de repetir: El consumidor JAM├üS deber├şa dar a conocer su informaci├│n personal o su informaci├│n financiera a desconocidos. Sea sumamente cuidadoso con una persona que le llama para pedirle tal informaci├│n. No permita que lo presionen. No se deje enga├▒ar por ôofertas magn├şficasö. Y no se deje enga├▒ar por aquellas llamadas de telemercadeo en las que la persona que llama tiene todas las respuestas a la mano.

Recuerde, fueron ellos que le llamaron a usted. Usted no les llam├│. Usted no sabe de quien se trata. Est├ę alerta y seguro: ┬íCUELGUE LA L├ŹNEA!

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur´┐Ża General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr´┐Żn de quejas justificando intervenci´┐Żn, la Procuradur´┐Ża General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci´┐Żn al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa´┐Ż´┐Ża debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p´┐Żgina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga´┐Żado por un defraudador, el proceso de protecci´┐Żn al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa´┐Ż´┐Ża, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr´┐Żpulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci´┐Żn.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci´┐Żn de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r´┐Żpido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v´┐Żctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic´┐Ża o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as´┐Ż no ser enga´┐Żado en primer lugar. Por esta raz´┐Żn, la Procuradur´┐Ża General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav´┐Żs de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.