THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

No se deje engañar por la estafa telefónica deô*72ö que se Comete desde las Cárceles

Un preocupado padre que vive en el ├írea de Dallas contact├│ a la Procuradur├şa General esta semana para reportar que una conocida estafa telef├│nica contin├║a ocurriendo en Texas. El joven hijo de este se├▒or recibi├│ una llamada que parec├şa ser un n├║mero equivocado. La persona que llam├│ le rog├│ al joven que no colgara, y comenz├│ a contarle las penurias que hab├şa sufrido al ser detenido por la polic├şa y su necesidad urgente de llamar a su familia. La persona convenci├│ al joven que marcara *-7-2 en su tel├ęfono. Desde que esto ocurri├│ el tel├ęfono de la familia ha estado ocupado por un flujo constante de llamadas que hacen los presos desde la c├írcel local a sus amigos y asociados. Estas llamadas de los presos est├ín siendo cobradas a la cuenta telef├│nica de la familia.

Aseg├║rese de que todos los miembros de su familia est├ęn al tanto de esta estafa. La clave es no aceptar llamadas por cobrar inesperadas de alguien que usted no conoce, especialmente de parte de alguien que est├í en la c├írcel, y a├║n m├ís importante, no le conceda a la persona la petici├│n de que usted marque *-7-2 en su tel├ęfono. Por favor, no se deje convencer de la colorida y triste historia en la que le hablan sobre ni├▒os asustados que esperan al pap├í para que los vaya a recoger de la escuela, o cualquier otra historia que la persona que llama por tel├ęfono invente para aprovecharse de su compasi├│n. Cuelgue la l├şnea. De lo contrario, terminar├í brind├índole servicios telef├│nicos gratuitos a los presos (gratis para ellos - pero muy caros para usted). Si alguna vez es v├şctima de esta estafa, contacte a su proveedor de servicios telef├│nicos, quiz├ís est├ęn dispuestos a perdonarle los cargos, y d├ęjele saber al alguacil (sheriff) que la estafa est├í ocurriendo en su c├írcel del condado.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

Back

LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur´┐Ża General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr´┐Żn de quejas justificando intervenci´┐Żn, la Procuradur´┐Ża General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci´┐Żn al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa´┐Ż´┐Ża debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p´┐Żgina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga´┐Żado por un defraudador, el proceso de protecci´┐Żn al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa´┐Ż´┐Ża, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr´┐Żpulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci´┐Żn.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci´┐Żn de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r´┐Żpido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v´┐Żctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic´┐Ża o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as´┐Ż no ser enga´┐Żado en primer lugar. Por esta raz´┐Żn, la Procuradur´┐Ża General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav´┐Żs de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.