THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Ayuda a las víctimas del maremoto: haga sus donativos prudentemente

Los catastróficos terremotos y maremotos que han ocurrido en el sur de Asia y el este de África han dejado miles de víctimas que necesitan ayuda desesperadamente. Los residentes de Texas siempre han demostrado su generosidad en momentos como este y es por eso que, aunque no hemos recibido reportes de que hayan comenzado a ocurrir estafas de caridad relacionadas al desastre, le ofrecemos la siguiente información para asegurar que su donativo vaya a quienes en verdad lo necesitan.

Usted quizás ya sepa que el Presidente George W. Bush ha designado a los ex-presidentes Bush y Clinton como voceros del esfuerzo para animar a los estadounidenses a realizar donativos. Los dos ex-presidentes han pedido que se hagan los donativos directamente a caridades reconocidas que ya se encuentran prestando ayuda a las víctimas del maremoto. En el siguiente enlace encontrará una lista de dichas organizaciones www.usafreedomcorps.gov.

Diversos medios de comunicación también han anunciado que se realizarán campañas para recaudar donativos. Si tiene alguna pregunta sobre la calidad o autenticidad de la obra caritativa, contacte a www.give.org para mayor información. Give.org es una página Internet del Concilio de Oficinas de Éticas Comerciales (Council of Better Business Bureaus) para promover los donativos prudentes. También, no olvide confirmar el estado de exención fiscal de cualquier organización a la que decida hacer su donativo.

Espero que esta información sobre los donativos le sea de ayuda en su respuesta individual a las víctimas de este devastador desastre natural. Gracias.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur�a General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr�n de quejas justificando intervenci�n, la Procuradur�a General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci�n al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa��a debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p�gina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga�ado por un defraudador, el proceso de protecci�n al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa��a, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr�pulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci�n.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci�n de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r�pido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v�ctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic�a o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as� no ser enga�ado en primer lugar. Por esta raz�n, la Procuradur�a General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav�s de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.