THE ATTORNEY GENERAL OF TEXAS
Ken Paxton
Proteccióal Consumidor

Estafador se hace pasar por empleado de la Procuraduría General

El Departamento de Policía de Farmer’s Branch le notificó a la Procuraduría General que un estafador se hizo pasar por empleado de esta oficina con la intención de estafar a la gente. El impostor decía estar pagando una considerable suma de dinero (más de 150,000 dólares) de un caso legal no especificado ante la corte y exigió que se le pagara una “cuota” por adelantado, supuestamente para cubrir los impuestos.

Un empleado de la Procuraduría General (Office of the Attorney General) bajo ninguna circunstancia solicita que los consumidores paguen cantidad alguna antes de recibir restitución ordenada por la corte. Cualquier persona que diga representar a esta agencia y no entrega una restitución o reembolso hasta que no se le pague una cuota es un impostor. Si usted enfrenta una situación similar por favor llámenos gratuitamente al (800) 252-8011, envíenos un correo electrónico a greg.abbott@oag.state.tx.us o simplemente responda a este correo electrónico.

En ocasiones nuestra oficina logra obtener reembolsos y restituciones para los consumidores a través de demandas. Generalmente usted ya estaría informado sobre la demanda y habría presentado una queja ante esta oficina. De cualquier manera no se le exigiría que pagara una cuota para recibir un reembolso. Cantidades exhorbitantes como las indicadas por este estafador tambíen son un indicio de una trampa. Cuando nuestra oficina obtiene restitución por medio de una demanda, la cantidad generalmente no es más de lo que usted pagó y perdió en una transacción. Con frecuencia se trata de unos cientos de dólares, y generalmente menos.

General Abbott's signature
Greg Abbott
Attorney General of Texas

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LAS ALERTAS AL CONSUMIDOR - La Procuradur�a General acepta quejas por parte del consumidor sobre negocios. Asimismo, cuando existe un patr�n de quejas justificando intervenci�n, la Procuradur�a General puede entablar una demanda civil conforme a las leyes de protecci�n al consumidor, lo cual a veces puede resultar en que una compa��a debe de indemnizar a los consumidores - vea nuestra p�gina Internet de Demandas Mayores. Sin embargo, cuando un consumidor es enga�ado por un defraudador, el proceso de protecci�n al consumidor no lo puede ayudar ya que, para que podamos ayudarlo, debemos contar con la buena fe de una compa��a, a la que le es importante mantener a sus clientes satisfechos. Una demanda civil puede poner a un negocio sin escr�pulos fuera de servicio, pero normalmente no otorga indemnizaci�n.

Aquellos individuos que cometen fraudes generalmente caen bajo la jurisdicci�n de un fiscal penal - en Texas, este el fiscal de distrito (district attorney) o fiscal del condado (county attorney). Sin embargo, a pesar de ser acusados y condenados, estos estafadores normalmente ya no poseen su dinero, porque lo gastan tan r�pido como lo hayan robado. Una persona que ha sido v�ctima de una estafa o fraude, debe de reportarlo inmediatamente al departamento de polic�a o al alguacil (sheriff). Pero lo mejor que un consumidor puede hacer es estar alerta a los fraudes o estafas, y as� no ser enga�ado en primer lugar. Por esta raz�n, la Procuradur�a General emite estas alertas al consumidor tan pronto como nos enteramos, a trav�s de personas que nos contactan o por otros medios, cuando una estafa o fraude ha occurido.