Ventas De Puerta En Puerta
Las ventas de puerta en puerta son comunes en muchos vecindarios. Un vendedor camina de una casa a otra, tocando el timbre y ofreciendo un producto a la persona que responde.
Lo Que Dice La Ley
Ciertas ventas de puerta en puerta confieren derechos especiales a los consumidores, según se establece en el Capítulo 601 del Código de Comercio y Negocios de Texas. Estas leyes se aplican siempre que un comerciante solicite ventas en un lugar que no sea su lugar de negocios, usted acepta comprar al comerciante mientras se encuentra en un lugar que no sea su lugar de negocios, y está comprando más de $25 en bienes o servicios o comprando más de $100 en bienes raíces. Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.002.
Ciertos tipos de ventas no estarán cubiertas por estas leyes.
Véa Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.002(b).
El Derecho De Cancelación De 3 Días
Si su transacción de puerta en puerta está cubierta por las reglas descritas anteriormente, tiene derecho a cancelar la venta dentro de los tres días hábiles. Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.051.
Además de su derecho a cancelar estas transacciones, el comerciante está obligado por ley a proporcionarle un aviso de su derecho de cancelación de 3 días. Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.052-601.053. El comerciante debe hacerlo entregándole un contrato o recibo que indique la fecha de la venta, el nombre y la dirección del comerciante y una declaración de su derecho a cancelar el contrato, incluida una dirección para enviar su aviso de cancelación.
Cuando el comerciante proporcione una copia del contrato o recibo y el aviso de su derecho de cancelación, esos documentos deben estar en el mismo idioma que el idioma utilizado principalmente en la presentación de ventas. Id. Por ejemplo, si el comprador y el vendedor hablaron en español durante la venta, el contrato debe estar en español.
Cancelar Una Venta De Puerta En Puerta
Si el vendedor le proporcionó los formularios correctos, puede cancelar la venta firmando el formulario titulado "Aviso de Cancelación", fecharlo y enviándolo por correo al vendedor. Para obtener un reembolso completo, debe hacerlo antes de la medianoche del tercer día hábil después de la venta. Guarde una copia del formulario.
Incluso si no cumple con el plazo de tres días, su venta puede ser nula si el vendedor no hizo ciertas divulgaciones o si se cumplen otras condiciones. Véase Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.201. Pero recuerde, bajo su derecho de cancelación de 3 días, debe cancelar por escrito. Asegúrese de guardar una copia del contrato y su carta notificando al vendedor de la cancelación.
Después de cancelar, el vendedor tiene diez días hábiles para reembolsar su dinero, cancelar y devolverle cualquier instrumento negociable relacionado con la venta y devolver cualquier artículo intercambiado. Véase Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.154. El vendedor debe notificarle dentro de los diez días si tiene la intención de recuperar los bienes o abandonarlos. Id. Es posible que no le exijan que envíe por correo o envíe los productos de vuelta en ciertas circunstancias. Véase Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.103. En una venta que afecta a bienes inmuebles, el vendedor debe restaurar su propiedad a su condición original si se le hicieron "mejoras" a menos que usted solicite lo contrario. Véase Código de Comercio y Negocios de Texas Anotado, Sección 601.154.
Esté Alerta A Las Estafas Y Estafas
Cuando una persona llega a tu puerta vendiendo algo, lo más importante que debe recordar es que no sabe quién es la persona o dónde podría encontrarla si el trato sale mal.
Siempre pida una dirección física y referencias, y luego tómese el tiempo para verificar la información. Las empresas en Texas deben registrarse con el Secretario de Estado; puede consultar con la oficina del Secretario de Estado la dirección física de una empresa o el nombre del agente registrado de una empresa. También puede consultar con el Better Business Bureau.
Si compra o contrata con una empresa local de buena reputación, siempre puede recuperar el producto o disputar el trabajo realizado. Si compra a un vendedor fraudulento, es probable que nunca los vuelva a ver. No se ponga en esa posición.
No se deje presionar para firmar un contrato o dar su dinero a un vendedor a menos que esté seguro de que desea el producto. Tómese el tiempo para pensarlo. Debería considerar hacer algunas compras comparativas.
Recuerde su derecho a cancelar: si su transacción de puerta en puerta se ajusta a las reglas establecidas anteriormente, tiene tres días para cancelar. Guarde su recibo o contrato y una copia del aviso de cancelación que debería haber sido proporcionado por el vendedor. Es posible que necesite estos documentos si busca ayuda legal. Cuando cancele una de estas ventas, debe enviar su notificación por correo certificado para demostrar que cumplió con la ley.
Resista las tácticas de ventas de alta presión y la presión de "comprar ahora". Las ventas sospechosas de puerta en puerta son comunes después de un desastre precisamente porque muchas personas están desesperadas por reparar techos con goteras y limpiar escombros peligrosos. Haga las cosas despacio, tome precauciones y no caiga presa de una estafa de puerta en puerta.