Nuestro monitoreo de las estafas contra consumidores es constante. Aquí le ofrecemos los tipos de estafas más comunes – y cómo las puede reconocer, evitar y reportar.
Estafas de Pago Anticipado
Los estafadores pueden prometer algún beneficio. Un préstamo, un premio de lotería extranjera, una concesión del gobierno, una herencia, una oportunidad para trabajar en su casa, o más. El engaño es, quieren un pago anticipado antes de que usted reciba su beneficio. A veces solicitan pago por giro electrónico, en la Internet o por tarjeta de regalo. Deténgase y piense - ¿Por qué tengo que pagar para recibir este beneficio? ¿Se lo está pidiendo una fuente conocida y de confianza? Haga preguntas para evitar estos estafadores.
Estafas de Ayuda Tecnológica
Inesperadamente, usted recibe una llamada o se abre una ventana en la pantalla de su computadora – quizás de una empresa reconocida, como Microsoft, o una empresa antivirus. Le informan que tiene un virus o error y lo pueden reparar antes de que pierda toda su información. Sin embargo, primero tiene que llamar a un número en la pantalla para darles acceso a su computadora y pagar una cantidad de dinero. A veces, hacen una “examinación” de su computadora para tratar de convencerlo de que algo está mal. ¡No les debe creer!
¡No permita acceso a su computadora! Si permite este acceso, el estafador puede buscar su información personal o financiera, o añadir programas malignos que realmente pueden infectar su computadora, o añadir programas espía para que obtengan su información en el futuro.
Usted puede tratar de salir de la Internet, reiniciar su computadora o manualmente oprimir el botón para apagar su computadora. O puede comunicarse con una fuente de buena fama para más ayuda. Sin embargo, tenga cuidado si hace una búsqueda de empresas en la Internet – a veces hay servicios ilícitos que han pagado por anuncios promocionales y creado páginas en la Internet que pueden hacerlo pensar que son empresas legítimas.
Recuerde: Verdaderas empresas de ayuda tecnológica u otras empresas de computadoras simplemente no se comunican con usted inesperadamente.
Estafas Electrónicas
Si alguien se comunica con usted, ya sea por teléfono, textos, correo electrónico o carta postal, para pedirle su información confidencial – por ejemplo, número de seguro social, tarjeta de crédito, cuenta de banco – NO DEBE DIVULGARLES NADA. Aún si tienen las apariencias de una empresa conocida o afirman ser una fuente de confianza, esto puede ser una estafa para robar su identidad o dinero. Esto es conocido como estafas electrónicas. Siempre debe considerar cuidadosamente si el enlace que le han enviado es autentico. Le puede servir comunicarse independientemente con la empresa o agencia bajo sus propios términos usando un número de teléfono o página en la Internet en lugar de aceptar la comunicación inesperada. La mayoría de las empresas legítimas no se comunican con usted de esta forma para pedirle información personal.
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Estafas de Emergencias
A veces conocidas como Estafas Contra Abuelos, estas estafas pueden ocurrir por teléfono o correo electrónico cuando un estafador se hace pasar por su amigo o pariente diciendo que se encuentra en grandes apuros. El estafador está tratando de aprovecharse de sus sentimientos, inventando una situación para que usted responda inmediatamente – con su dinero. Pueden convencerlo disfrazando su voz, mostrando falsamente en su identificador de llamadas un número de teléfono conocido, y usando información disponible en la Internet. Por ejemplo, le pueden decir que la voz de ellos suena diferente porque han estado llorando o están enfermos o lesionados. Se refieren a nombres específicos de su familia o sitios para hacer su cuento parecer más creíble. Luego, tratan de impedir que usted confirme lo que le han dicho rogando que no le diga a nadie por que tienen vergüenza o temor por la situación.
Deténgase y piense: No importa que tan urgente sea la situación, usted puede tomar unos minutos antes de dar su dinero. Para confirmar que son la persona que dicen, considere hacer preguntas personales específicas que pudieran ser difícil de contestar sobre usted o su familia solo con la información que se encuentra en la Internet o medios sociales. Es mejor usar la información de contacto de esa persona que usted ya tiene, para comunicarse separadamente con ellos, o con otros parientes de ellos, para confirmar la situación.
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Estafas de Deudas Falsas del Gobierno o IRS
Un supuesto agente del IRS se comunica con usted y le informa que debe impuestos y tiene que pagar inmediatamente. Además, le informa que si no paga va a llamar a la policía para que lo lleven a la cárcel. Hay diferentes variaciones de esta estafa, como un presunto policía que le llama con una orden de arresto por no haber cumplido con un servicio de jurado, pero casi siempre le van a pedir que pague inmediatamente a través de un giro o tarjeta de regalo, y le van a pedir que se mantenga en la línea durante todo el trámite del pago (incluyendo mientras maneja a la tienda). O quizás solicitan su información personal para confirmar que usted es inocente o para recibir un reembolso de impuestos. ¡No les debe creer! Lo más probable es que no se está comunicando con un agente del gobierno.
Si usted cree que realmente tiene una deuda de impuestos, visite la página Internet del IRS para obtener un verdadero número de teléfono del IRS para llamar y obtener una confirmación. Usted probablemente va a recibir varias cartas de ellos primero si realmente debe dinero. Adicionalmente, el IRS no lo enviará a la cárcel inmediatamente – hay un proceso que le harían saber antes de cualquier sanción penal.
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Estafas de Cambio de Moneda
A veces conocido como el Fraude de Nigeria, este fraude ocurre cuando un "ministro gubernamental" (o su viuda), un abogado representando a un cliente difunto en un país extranjero, o un empresario buscan depositar dinero de otro país en su cuenta de banco. Existen muchas variaciones del mismo tema, pero todos son el mismo engaño. Primero, usted tiene que pagar sus "cuotas de transacción." Cada vez que usted necesita enviar dinero para cobrar una cantidad grande de dinero, debe DETENERSE inmediatamente. El sueño de obtener una cantidad grande de dinero es muy atractivo, pero ese dinero no existe. Es un fraude. La verdad es que quieren quitarle su dinero, por lo tanto, usted no debe responder.
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Cheques de Cajero Fraudulentos
Esta estafa también es conocida como la “estafa de sobrepago.” Parece ser auténtico: Un cheque de cajero emitido por un banco conocido es tan bueno como el oro, ¿verdad? No. Los cheques falsos que están circulando hoy son falsificaciones de alta calidad. Hasta pudieran engañar al banco al principio. Le piden que usted deposite el cheque de cajero en su banco, que se quede con una porción de los fondos y envíe un giro con la cantidad restante – para un empleo, cuotas de premios, transacción en la internet, o más. A veces el pretexto es que “accidentalmente” le pagaron demasiado y necesitan un reembolso.
Los cheques de cajero falsos pueden ser utilizados en combinación con muchas otras estafas incluidas aquí en las que la víctima duda que en verdad pudiera ganar dinero. Siempre debe tener cuidado con los cheques de cajero de desconocidos con cantidades grandes. La víctima que deposita el cheque falso pudiera ser acusada de un delito. ¡Esto ocurre!
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Deudas Fraudulentas
Usted recibe una carta amenazante exigiendo el pago de una deuda que usted desconoce. ¡No la pague! Los estafadores van a exigir el pago de deudas falsas porque saben que algunas personas van a pagar por miedo. Cualquier acreedor legítimo va a poder comprobar desde un principio que una deuda existe. Si la deuda es real y usted no lo sabía, usted puede ser víctima de robo de identidad.
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Estafas de Reparación de Casas
Tenga cuidado con ofertas inesperadas de reparaciones a la vivienda que llegan a su puerta. Si es una oferta única – "disponible solo hoy" – o una oferta especial por material que sobró de otro proyecto, tenga mucho cuidado. Si su casa necesita reparaciones, es mejor llamar a varias empresas de reparaciones en su área y luego verificar sus referencias.
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Estafas de Oportunidades Comerciales o de Empleo
Los empleos que requieren un pago adelantado para entrenamiento o equipo, o que envían cheques para depositar, a menudo son estafas – especialmente si usted no tiene información independiente sobre la empresa. Refiérase a las estafas sobre los cheques de cajero y sea dudoso si recibe un pago de más “accidentalmente” y luego le piden que envíe un giro o reembolso a la empresa. Considere este punto informativo: Si el empleo es fácil de conseguir, por ejemplo, si ni siquiera tuvo que hacer una entrevista legítima, paga considerablemente bien y requiere muy poco esfuerzo (“Trabaje en la comodidad de su casa”), usted debe de ser dudoso. Probablemente es demasiado bueno para ser verdad.
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Estafas de Compras Compulsivas
Usted recibe una llamada ofreciendo "$500 para una compra compulsiva" (o cualquier otra cantidad). Le informan que son de una empresa reconocida o agencia gubernamental. El estafador le pide su número de cuenta bancaria para cobrar una cuota pequeña. Le informa que la cuota es solo por el envío y tramite de sus cupones. ¡Es una estafa! Jamás debe divulgar su información financiera a personas que llaman inesperadamente por cualquier razón. Las promociones de compras compulsivas usualmente son fabricaciones.
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Los estafadores usan nuevos métodos todo el tiempo para engañarlo. Sin embargo, si usted reconoce las señales de una estafa puede evitar ser una víctima.
5 Señales de una Estafa
Si reconoce cualquiera de estas tácticas, deténgase y dé la vuelta. Usted probablemente está siendo estafado.
- Ellos se comunicaron con usted
Cuando usted se comunica con una empresa, usted sabe quién está al otro lado de la línea. Sin embargo, cuando alguien se comunica con usted primero, usted no puede estar seguro de que le están diciendo la verdad. Usted no sabe si son quien dicen ser. Recuerde, la información de correo electrónico y de identificación de llamadas pueden ser falsa. - Ofrecen incentivos – usualmente dinero
Hablemos claro: Nadie simplemente regala grandes cantidades de dinero con facilidad. Si una persona le ofrece incentivos – un premio grande, un premio de compras, un préstamo fácil – a cambio de nada, probablemente están mintiendo. - Quieren conseguir su información personal
Cada vez que cualquier persona le pida su información personal – cuenta de banco, número de Seguro Social, etcétera – usted debe ponerse en alerta. No divulgue su información rápida o fácilmente, especialmente a una persona desconocida. Usted pudiera convertirse en víctima de robo de identidad. - Tiene que pagar por adelantado
Si le ofrecen un premio, ayuda con una deuda, o empleo – pero primero tiene que pagar una cuota por adelantado para recibirlo – usted probablemente está siendo estafado. - Tiene que enviar dinero por giro o tarjetas de regalo
Si usted está a punto de enviar dinero por giro o tarjeta de regalo a una persona para recibir un premio, saldar una deuda con un cobrador que se comunicó con usted… ¡DETÉNGASE! Puede ser un estafador que está intentando quitarle su dinero.
No Estafe al Estafador
Intentar de estafar a su estafador – para tomar “venganza” – es una idea terrible. No lo haga. Usted no los va a engañar y pudiera acabar siendo estafado de todos modos.
Si piensa que está siendo estafado, simplemente corte toda comunicación y llene una queja de consumidor.