Si usted o su familia cercana tiene gastos a causa de un crimen, el Programa de Compensación a las Víctimas del Crimen (CVC) quizás puede ayudar. Conozca cómo presentar una solicitud:

ANTES DE LLENAR LA SOLICITUD

Usted debe tener 18 años de edad o más para llenar una solicitud de Compensación a las Víctimas del Crimen (CVC). Si la víctima es menor de 18 años o ha fallecido, una persona autorizada para actuar en su nombre, tal como un padre o tutor, debe llenar la solicitud como reclamante.

  1. Revise los Requisitos de Elegibilidad
    Antes de comenzar a llenar su solicitud, lea todos los requisitos de elegibilidad aquí. Solo las víctimas y reclamantes pueden recibir pago de compensación. Hay ciertos requisitos y normas que establecen quién puede recibir pagos a través de CVC.
  2. Revise los Gastos que son Cubiertos
    Posiblemente podemos reembolsar sus gastos relacionados al crimen. Revise los gastos cubiertos por CVC aquí.

PROCESO DE SOLICITUD

1. Entregue la Solicitud de CVC 
Una vez que esté preparado, usted puede llenar la solicitud de CVC de varias maneras:

2. Reúna toda su Información 
Mientras su solicitud es tramitada, usted debe prepararse para proporcionar información correspondiente al crimen, las lesiones, gastos relacionados al crimen y las fuentes y recursos disponibles para pagar dichos gastos – incluyendo seguro médico, seguro de automóvil o acuerdos legales.

Aun si no tiene nada de documentos por ahora, usted puede enviar su solicitud . Usted puede comunicarse con nuestra oficina posteriormente para proveer información adicional.

AYUDA CON SU SOLICITUD

Para asistencia con su solicitud, puede comunicarse con:

  • Enlace de Víctimas del Crimen de la agencia de ley local
  • Coordinador de Asistencia a las Víctimas de la Oficina del Fiscal
  • Defensores de víctimas, tal como un centro local de violencia intrafamiliar o centro de crisis de agresión sexual

Puede obtener asistencia del personal de Compensación a las Víctimas del Crimen:

Lunes a Viernes, 8am-5pm CT
(800) 983-9933 (toll free)
(512) 936-1200 (in Austin)

Ayuda con Su Cuenta en la Página Internet de CVC

Víctima/Reclamante

Si usted es una víctima o reclamante con una cuenta existente en la página internet de CVC y tiene problemas de contraseña, comuníquese con nuestra oficina en el (800) 983-9933, de lunes a viernes, 8:00 a.m.-5:00 p.m. CST y siga las instrucciones (2) para español y (6) para ayuda para navegar la solicitud electrónica en la página internet o restablecer su contraseña.

Proveedores de Servicios

Si usted es un Proveedor de Servicios:
•    Para problemas al iniciar una sesión en su cuenta de la página internet de CVC, comuníquese con Servicios de Informática al (512) 936-1699, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST
•    Si tiene preguntas sobre su cuenta de la página internet de CVC, envíe un correo electrónico a: [email protected]
 

CÓMO SON EXAMINADAS LAS SOLICITUDES

Para verificar que ocurrió un crimen y que fue denunciado ante una agencia de ley, CVC solicita un reporte de ofensa. Si es necesario, CVC puede comunicarse con usted u otros con conocimiento del crimen para obtener más información.

Si recibe aprobación, el director de su caso identifica los gastos de usted que califican para pago de compensación.

Para verificar sus gastos, el director del caso puede pedir:

  • Más información de otras fuentes, tal como su doctor o empleador.
  • Comprobantes de gastos, tal como facturas, recibos, y otros documentos

¿SI NO ESTOY DE ACUERDO CON LA DECISIÓN DEL PERSONAL DE CVC?

Usted puede apelar cualquier decisión de CVC. Conozca más sobre nuestro Proceso de Apelaciones.