La Página Internet de Compensación a las Víctimas del Crimen (CVC) es una herramienta en la internet para las víctimas, reclamantes y profesionales de servicios para víctimas que otorga acceso a solicitudes e información sobre reclamos de Compensación a las Víctimas del Crimen, Compensación por Cuidado Médico de Emergencia, y Reembolso por Examinaciones Médicas de Agresión Sexual.
Funciones de la Página Internet
Defensores de Víctimas
La Página Internet de CVC permite a los defensores de víctimas hacer lo siguiente:
- Preparar solicitudes (para que las víctimas y reclamantes las puedan entregar a través de su cuenta de usuario)
- Subir documentos que apoyan a la solicitud
- Seguir cada paso del proceso de reclamo con actualizaciones casi en tiempo real
Proveedores de Servicios Médicos
La Página Internet de CVC permite a los proveedores de servicios médicos hacer lo siguiente:
- Revisar el estado de pago de las facturas y solicitudes asociadas una vez que las normas de cuotas médicas han sido aplicadas
¡PRÓXIMAMENTE!
La Procuraduría General está trabajando en las actualizaciones del sistema necesarias para el nuevo proceso de reembolso del examen médico de agresión sexual. Se les anima a los proveedores médicos a registrarse ahora para ingresar a la Página Internet de CVC. Los proveedores médicos que actualmente tienen acceso pero que van a entregar solicitudes para el reembolso de costos forenses se deben comunicar con nuestro personal de ayuda técnica para actualizar los permisos correspondientes a su cuenta.
Para examinaciones médicas de agresión sexual realizadas después del 31 de agosto de 2019, la Página Internet de CVC va a permitir a los proveedores médicos hacer lo siguiente:
- Entregar y revisar el estado de pago de solicitudes para reembolso de los costos forenses de examinaciones médicas de agresión sexual
Más información sobre Reembolso de Examen Médico de Agresión Sexual
Para Ingresar a la Página Internet de Compensación a las Víctimas del Crimen
El ingreso a la Página Internet de CVC está limitado a las personas asignadas de organizaciones aprobadas.
Para recibir permiso para ingresar a la página internet, una organización debe solicitar una cuenta y asignar a un administrador de la cuenta. Los usuarios individuales pueden ser añadidos después de que la organización haya sido aprobada.
Ayuda con Su Cuenta en la Página Internet de CVC
Víctima/Reclamante
Si usted es una víctima o reclamante con una cuenta existente en la página internet de CVC y tiene problemas de contraseña, comuníquese con nuestra oficina en el (800) 983-9933, de lunes a viernes, 8:00 a.m.-5:00 p.m. CST y siga las instrucciones (2) para español y (6) para ayuda para navegar la solicitud electrónica en la página internet o restablecer su contraseña.
Proveedores de Servicios
Si usted es un Proveedor de Servicios:
• Para problemas al iniciar una sesión en su cuenta de la página internet de CVC, comuníquese con Servicios de Informática al (512) 936-1699, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. CST
• Si tiene preguntas sobre su cuenta de la página internet de CVC, envíe un correo electrónico a: [email protected]