¿Necesita ayuda para limpiar después de un crimen? Es posible que pueda obtener una compensación para cubrir los costos de la limpieza de la escena del crimen. Esto es lo que necesita saber:

Limpiar después de un delito puede significar eliminar manchas, olores, vidrios rotos u otros desechos que quedan. El Programa de Compensación a las Víctimas del Crimen (CVC) podría ayudarlo a pagar sus costos de limpieza. Ejemplos de costos que se pueden cubrir son:

  • Servicios de limpieza profesional
  • Artículos de limpieza

¿Quién puede obtener ayuda?

Es posible que reciba una compensación si califica para el Programa CVC y necesita pagar los servicios de limpieza de la escena del crimen.

¿Cuánto puede cubrir el programa CVC?

El Programa CVC pagará hasta $2,250 por los costos de limpieza de la escena del crimen después del 14 de julio de 2016. Para los delitos anteriores a esta fecha, pueden aplicarse diferentes límites.

Si más de una persona pagó los costos, el dinero se dividirá de manera justa.

¿Cómo recibo asistencia para la limpieza de la escena del crimen?

  1. Solicite el Programa CVC: Solicite en línea o por correo. Le guiaremos en cada paso.
  2. Reciba una notificación de elegibilidad: Si su solicitud es aprobada, recibirá documentación que confirme su reclamo y le explique los próximos pasos.
  3. Prepárese para el reembolso: Puede optar por limpiar la escena usted mismo o contratar a una empresa de limpieza de la escena del crimen con licencia. Si lo limpia usted mismo, solo se le reembolsarán los suministros de limpieza. Si contrata a una empresa con licencia, es posible que también se le reembolsen los costos del servicio. Solo asegúrese de guardar todos los recibos de productos o servicios de limpieza para presentarlos al enviar su solicitud.
  4. Use otros recursos disponibles primero: Por ley, el programa es una opción de último recurso. Si califica para recibir una compensación de otras fuentes, como un seguro de propietarios de vivienda o de inquilinos, debe usarla antes del Programa CVC.
  5. Prepare los documentos requeridos: Para recibir el pago, tenga a mano copias de lo siguiente:
    • Factura o recibo de servicios de una empresa de limpieza profesional
    • Costo detallado de los suministros con una explicación de los servicios prestados
    • Página de declaración de seguro de propietarios o inquilinos o declaración de no seguro
  6. Envíe su documentación: Una vez que haya presentado una solicitud de CVC, puede utilizar el enlace del formulario proporcionado para cargar sus documentos o enviárnoslos directamente por correo.

Envíe documentos en línea
o

Dirección postal:
Crime Victim Services
P.O. Box 12198
Austin, Texas 78711-2198

¿Qué sucede después de presentar la solicitud?

Cada reclamo es diferente, pero esto es lo que afecta a la línea de tiempo:

  • La policía verifica los detalles del crimen
  • Se deben presentar todos los documentos requeridos
  • Las facturas y los gastos deben ser verificados

Procesamos las reclamaciones lo más rápido posible y lo mantendremos informado sobre su estado.

¿Listo para aplicar?

Solicitar Compensación a las Víctimas

¿Preguntas?

Entendemos que lidiar con los gastos después de un delito puede ser abrumador. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en comunicarse con nosotros. Estamos aquí para apoyarlo durante estos tiempos difíciles.

Puede comunicarse con nosotros en línea
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Puede comunicarse con nosotros por teléfono: 

Lunes a viernes, 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Hora Centro

Llamada Gratis: (800) 983-9933
En Austin: (512) 936-1200