Si usted ha sido víctima de violencia familiar, asalto sexual, tráfico y trata de personas o acecho, podemos ayudarle a mantener la confidencialidad de su dirección. 

Cómo Funciona el Programa de Domicilio Confidencial

El Programa de Domicilio Confidencial (ACP) proporciona un domicilio sustituto de casilla postal y servicio de reenvío de correo.

Esto ayuda a evitar que su dirección actual sea revelada en documentos del gobierno estatal y archivos mientras que aún le permite recibir y enviar correo. Puede utilizar este sustituto P.O. box en lugar de su dirección actual en formas, tales como licencia de conducir, registro de votante y matriculación escolar.

La ACP no garantiza seguridad y no es un programa de protección de testigos, pero es una parte útil de una estrategia de seguridad global.

Nota: Las organizaciones no gubernamentales, tales como bancos y utilidades privadas, no están obligadas a aceptar este sustituto de dirección. Pero si usted les explica por qué las utiliza, algunas de estas organizaciones pueden aceptarlas.

¿Quién Puede Participar?

El Programa de Domicilio Confidencial se ofrece a víctimas de:

  • Violencia Familiar
  • Asalto Sexual
  • Trata y Tráfico de Personas
  • Acecho

Cómo Solicitar

Para solicitar participación en el Programa de Domicilio Confidencial, usted debe llenar una solicitud y puede hacerlo al:

  • Reunirse con un consejero de asistencia a víctimas de una agencia local o estatal u otra organización que provea albergue o servicios legales a víctimas que califiquen,

O

  • Llenando una solicitud usted y proporcionar una copia de:
    • Una orden de protección u orden de restricción temporal vigente, o
    • Poseer documentación de violencia doméstica, asalto sexual o acecho.

Una vez finalizada la solicitud, usted está designando a la procuraduría general como encargada de recibir el correo en nombre de la víctima y los familiares que viven con la víctima.

Solicite por Correo:

Descargue una Solicitud o llame al programa al  (888) 832-2322 para pedir una solicitud.

Encuentre Alguien que Abogue por Usted

Violencia en la Familia
Para centros de ayuda con violencia en la familia más cercanos a usted, visite Texas Council on Family Violence. También puede comunicarse con la Línea Nacional Contra Violencia Doméstica en: (800) 799-SAFE (7233).

Asalto Sexual
Para centros de ayuda a víctimas de asalto sexual más cercanos a usted, visite Texas Association Against Sexual Assault. También puede llamar a la Línea de Ayuda Nacional de Asaltos Sexual en: (800) 656-HOPE (4673). 

¿Qué Sucede Cuando su Solicitud es Aprobada?

Usted recibirá una tarjeta de autorización del Programa de Domicilio Confidencial que incluye su domicilio postal sustituto de P.O. box. Usted puede utilizar esta dirección para recibir su correspondencia primera-clase y documentos legales.

Toda correspondencia primera-clase y documentos legales serán reenviados de inmediato a su domicilio físico. Correspondencia tal como revistas, catálogos y paquetes (incluyendo de recetas médicas) no será reenvida.

Usted deberá renovar su participación cada tres (3) años.

Cambio de Domicilio o Nombre

Usted debe notificar al Programa de Domicilio Confidencial de cualquier cambio de nombre o dirección por lo menos con diez (10) días de anticipación para evitar ser retirado del programa. Le ofreceremos formas para hacer esto.

Temas Comunes y Preguntas

¿Cuándo Puede Cancelarse la Participación?

Su participación en el programa ACP puede ser cancelada por cualquiera de las siguientes razones:

  • Usted deliveradamente hace declaraciones falsas en la solicitud del programa ACP
  • Su correspondencia que ha sido reenvida es regresada como “no pudo ser entregada” por lo menos cuatro (4) veces.
  • El nombre y/o domicilio residencial ha cambiado y ACP no es notificado con anticipación de por lo menos diez (10) días  

Si su participación es cancelada, la Procuraduría de Texas le enviara notificación por escrito e información de apelación a usted.

When May Participation Be Canceled?

Your participation in the ACP may be canceled for any of the following reasons:

  • You knowingly make false statements on the ACP application
  • Your forwarded mail is returned as "undeliverable" at least four (4) times
  • The name and/or residential address is changed and ACP isn't notified at least ten (10) days in advance

If your participation is canceled, the Office of the Attorney General will send written notification and appeal information to you. 

When Will Your Address Be Revealed?

By law, the Office of the Attorney General must reveal your residential/business/school address if ordered by a court or requested by:

  • A law enforcement agency for an investigation
  • The Department of Family and Protective Services for an investigation
  • The Department of State Health Services for making an official notification

The OAG may also disclose the true address if:

  • The participant consents to the disclosure
  • The disclosure is necessary to administer the program

How Do I Register to Vote?

You're entitled to register to vote — and receive mail ballots — through your ACP post office box address. 

You can learn more about voting by visiting the Secretary of State online or by phone: (800) 252-VOTE (8683). 

Can I Use My ACP Address on My Driver’s License?

To use your ACP on your driver's license, you must visit your local Texas Department of Public Safety's driver's license office in person to request a change of address and to present your ACP authorization card. 

For more info, visit the TxDPS website.

How Do I Use My ACP Address for School Registration?

If you choose not to disclose your actual residential address to a school district or open-enrollment charter school, an alternate method must be used to verify a child's eligibility for enrollment and services in that district/school. 

As a participant in ACP, you must consult with an appropriate school/district administrator to discuss these matters. You can access a "Guidance and Affidavit" document on the Texas Education Agency (TEA) website that will help guide you through this process.  

Public schools routinely designate certain student info — including names and addresses — as "directory information," which is available to the public. You can object to the release of this information. Contact the Texas Education Agency online or by phone for help: (512) 463-9734.

Información para Defensores

Si es un defensor de víctimas y quiere ayudar a sus clientes a inscribirse en el programa de dirección confidencial, esto es lo que necesita saber:

  • Usted debe solicitar entrenamiento antes de ayudar a los solicitantes con la solicitud de la ACP. Una vez que usted ha recibido capacitación, usted puede entrenar a otros en su organización.
  • Un defensor puede solicitar entrenamiento de ACP directamente en 888-832-2322 o enviar un email a [email protected].