AUSTIN – El Procurador General de Texas Ken Paxton hoy emitió una alerta a los Texanos sobre estafadores que envían mensajes de texto que incluyen avisos falsos de entrega de paquetes con un enlace fraudulento. Los mensajes de texto en cuestión generalmente afirman que la entrega de un paquete está pendiente y solicita que el recipiente “reclame su propiedad” proporcionando una tarjeta de crédito y su información personal.
Cualquier texano que reciba un mensaje de texto sospechoso debe tomar los siguientes pasos:
- No haga clic en los enlaces.
- No responda al mensaje, ni comparta el mensaje, ni divulgue información personal, financiera o de identificación.
- Borre el mensaje y bloquee el número que le envió el mensaje.
- Reporte el número de teléfono y el contenido del mensaje ante la Procuraduría General de Texas o la Comisión Federal de Comercio.
Las empresas de mensajería como DHL, UPS, FedEx y Amazon no se comunican con los consumidores sobre asuntos relacionados a los paquetes a través de mensajes de texto. Los mensajes de texto inesperados, especialmente aquellos con enlaces desconocidos o pretendiendo ser de una empresa con la que usted no se comunicó primero, siempre deben ser manejados con precaución.
Puede reportar sospechas de fraude ante la División de Protección al Consumidor de la Procuraduría General llamando gratuitamente al 1-800-621-0508 o presentando una queja electrónica en https://www.texasattorneygeneral.gov/es/consumer-protection/presente-una-queja-de-consumidor.