El Procurador General de Texas Ken Paxton presentó una acción legal contra Google LLC por participar en prácticas falsas y engañosas en violación de la Ley de Protección al Consumidor - Prácticas Comerciales Engañosas de Texas. En la demanda, Texas busca una orden judicial temporal y permanente que ordene a Google que cese sus prácticas engañosas y sanciones monetarias civiles por mala conducta pasada.
La base de la demanda es el empleo de Google de iHeartMedia para grabar y transmitir anuncios en los mercados de Dallas-Fort Worth y Houston para promover un teléfono inteligente de la marca Google, el "Pixel 4". Google proporcionó el texto para los anuncios que incluía aprobaciones personales para que los disc jockeys (DJs) de radio los leyeran, describiendo su uso personal y gusto del teléfono inteligente. En ese momento, sin embargo, el Pixel 4 aún no se había lanzado, ninguno de los DJs lo había usado y Google se negó a proporcionar muestras a iHeartMedia. iHeartMedia se dio cuenta de que el texto proporcionado por Google sería engañoso para los consumidores y explicó estas preocupaciones, pero Google se negó a aceptar e insistió en que los DJs grabaran "testimonios de primera mano" para un producto que nunca habían usado.
“Esta no es la primera vez que he tenido que abordar el mal comportamiento de las grandes empresas tecnológicas. No están por encima de la ley, y me aseguraré de que sean responsables de sus prácticas comerciales engañosas", dijo el Procurador General Paxton. "Google no continuará manipulando a los consumidores de Texas”.
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