El Procurador General de Texas Ken Paxton se unió a otros veintisiete procuradores generales en una carta a GoFundMe expresando su preocupación por la ambigüedad y adecuación de los términos de servicio de GoFundMe. GoFundMe ha reclamado la capacidad de redirigir las donaciones realizadas por los usuarios para actividades o causas con las que la compañía no está de acuerdo, pero sus términos de servicio son imprecisos con respecto a cuándo puede detener, redirigir o reembolsar las donaciones de un usuario sin su autorización expresa. Antes de que una plataforma en línea como GoFundMe pueda redirigir fondos o decidir cuales recaudaciones de fondos va a bloquear o eliminar en función del partidismo o sus propias preferencias políticas, debe revelar clara y directamente a los consumidores que lo hará.
El Procurador General Paxton emitió previamente Demandas de Investigación Civil a GoFundMe en febrero de este año, como parte de una investigación sobre las posibles violaciones de la compañía de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas en su tratamiento de las contribuciones caritativas de los consumidores realizadas a través del sitio.
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